Polityka wysyłki
Przegląd
Witamy w HajpSticks! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało bezpiecznie zapakowane i dostarczone w możliwie najkrótszym czasie.
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dotyczące przetwarzania, wysyłki i dostawy zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
W okresach zwiększonego zainteresowania, takich jak promocje, święta lub wyprzedaże, czas realizacji może być nieco dłuższy.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki oraz, jeśli jest dostępny, numer śledzenia przesyłki.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–10 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
Podane terminy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień przewoźnika, odprawy celnej, warunków pogodowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Koszty wysyłki
Koszt wysyłki jest obliczany i wyświetlany podczas realizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności.
W przypadku obowiązujących promocji możemy oferować bezpłatną wysyłkę lub inne specjalne warunki dostawy.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia możesz otrzymać numer śledzenia na podany podczas składania zamówienia adres e-mail.
Aktualizacja informacji o przesyłce może potrwać od kilku godzin do kilku dni, w zależności od przewoźnika.
Adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
Jeżeli podany adres jest nieprawidłowy lub niekompletny, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po wysłaniu zamówienia możemy nie mieć możliwości zmiany adresu dostawy.
Opóźnienia w dostawie
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną, warunki pogodowe, święta, strajki lub inne zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami, a postaramy się pomóc w ustaleniu jej statusu.
Przesyłki zagubione lub uszkodzone
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o skontaktowanie się z nami możliwie szybko oraz, jeśli to możliwe, o przesłanie zdjęć uszkodzonego opakowania i produktu.
W przypadku przesyłki oznaczonej jako dostarczona, która nie została przez Ciebie otrzymana, możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu wyjaśnienia sprawy z przewoźnikiem.
Cła i opłaty importowe
W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, podatki lub opłaty importowe. Jeżeli takie opłaty zostaną naliczone, ich pokrycie może należeć do klienta, zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju dostawy.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub swojego zamówienia, skontaktuj się z nami:
E-mail: hajpsticks.pl@gmail.com
HajpSticks zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki wysyłki w dowolnym momencie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.